นโยบายความเป็นส่วนตัว – Sicbo Games ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

Sicbo Games ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่า Sicbo Games เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เอกสารนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งถือเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ Sicbo Games ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Sicbo Games ได้ตลอดเวลา

Sicbo Games เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

Sicbo Games จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีความจำเป็นหรือโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

Sicbo Games ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมออนไลน์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารของ Sicbo Games (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงจากการพนันเกินขอบเขต

Sicbo Games ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ Sicbo Games ให้บริการอาจรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน
• การตรวจสอบการฉ้อโกง: บริษัทผู้ให้บริการตรวจสอบ AML/KYC ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ Sicbo Games ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ Sicbo Games กำหนด

Sicbo Games ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลละเอียดอ่อน
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall หลายชั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีสมาชิก

Sicbo Games ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าต่าง ๆ ที่เคยเข้าชม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ Sicbo Games เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เฉพาะที่คุณยินยอม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ Sicbo Games

Sicbo Games จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี)
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log): 90 วัน
• ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• คุกกี้วิเคราะห์: สูงสุด 13 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาดังกล่าว Sicbo Games จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

ในฐานะสมาชิก Sicbo Games คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ Sicbo Games ผ่านอีเมล support@sicbogames.net เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

Sicbo Games ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานของตนสมัครใช้บริการ Sicbo Games โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ในบางกรณี Sicbo Games อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ เพื่อประกอบการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และค่ายเกมระดับโลก

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่ง Sicbo Games จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

Sicbo Games แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

Sicbo Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ Sicbo Games จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน นโยบายที่แก้ไขจะมีผลตามวันที่ระบุในเอกสาร การที่คุณยังคงใช้บริการ Sicbo Games ต่อไปหลังวันมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว